Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Leveringstider kan variere, da vi sender internationalt fra forskellige lagre afhængigt af din placering. Vi bestræber os på at behandle og afsende alle ordrer hurtigst muligt, så dine produkter kan leveres direkte til din adresse.

Du kan annullere din ordre inden for 12 timer efter, at den er afgivet. Efter dette tidspunkt er ordren som regel allerede under behandling eller klargjort til forsendelse og kan derfor ikke annulleres. Vi takker for din forståelse.

Hvis der er et problem med din ordre (defekt produkt, forkert vare, beskadiget levering osv.), bedes du kontakte os senest 7 dage efter modtagelsen.

Efter gennemgang og godkendelse sender vi en erstatningsvare.

Returnér venligst ikke varer uden forudgående godkendelse fra vores kundeserviceteam. VitaFeet forbeholder sig retten til at afvise returneringer, der ikke opfylder vores betingelser.

Kunden er selv ansvarlig for omkostningerne ved returnering. Oprindelige fragtomkostninger refunderes ikke.

Af hygiejniske årsager kan kosmetik, undertøj, lingeri og shapewear ikke returneres.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• MobilePay
• Dankort / Visa-Dankort
• Visa
• MasterCard
• American Express
• Apple Pay